Ik verzend naar Australië, België, Bulgarije, Canada, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Nieuws Zeeland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigde Staten en Zweden.

Verenigd Koninkrijk is momenteel niet mogelijk, ik ben bezig met de belastingregels uitzoeken.

Neem contact op via info@ficturabooks.com en vermeld je probleem, je bestelnummer en het juiste adres. Indien je bestelling nog niet is aangemeld voor verzending, kan het adres nog aangepast worden.

Controleer of je wel gebruik hebt gemaakt van track & trace.

Heb je wel e-mails over je bestelling ontvangen met een overzicht van wat je hebt besteld en je bestelnummer? Zo ja neem contact op met info@ficturabooks.com en vermeld hierbij je probleem en bestelnummer. Dan kan ik de e-mail opnieuw naar je sturen.

Zo nee, potentieel heb je een verkeerd e-mail adres ingevoerd. Neem contact op met info@ficturabooks.com en waarin je je probleem vermeld, je vermoedelijke email adres, wat er in je bestelling staat en naar welk adres het is gestuurd. Met die informatie kan ik je bestelling hopelijk traceren en je de e-mail met track & trace alsnog versturen.

Verzendkosten hangen af van het gewicht van je bestelling en of je track & trace gebruikt. Deze wordt berekend aan de hand van je adres en kun je invullen in de winkelwagen.

Dit is 99% de standaard kosten van PostNL voor het opsturen van pakket post met track & trace. De laatste 1% wordt gebruikt voor het afhandelen van de bestelling en de doos of envelop waar het in gaat.

Nee, op dit moment niet.

Neem contact met mij op met de details, houd er rekening mee dat ik dit niet gratis doe.